Quanto costa
davvero un chatbot AI?
Niente "contattaci per un preventivo". Qui trovi range di prezzo reali per fascia di progetto, cosa è incluso, cosa no, quale ROI aspettarsi.
Perché molti competitor non pubblicano prezzi
Il pricing dei chatbot AI è opaco apposta. La maggior parte dei competitor non pubblica numeri perché vogliono massimizzare il prezzo caso per caso, sondando quanto sei disposto a pagare prima di darti una cifra.
Noi facciamo il contrario. Pubblichiamo le 3 fasce di pricing che usiamo realmente con i clienti. Il tuo progetto rientrerà in uno di questi range: la call di 30 minuti serve solo a capire quale, non per fare prezzo a sorpresa.
I 3 pacchetti chatbot SOS AI
Setup + 30 giorni di supporto inclusi. Costi runtime (LLM, hosting) sono separati e li paghi tu direttamente al provider.
STARTER
3.500-5.500 €
Bot italiano, training su 1-3 documenti, integrazione sito web, lead capture base. Per PMI che vogliono partire piccolo.
Use case tipico: chatbot FAQ + lead capture + escalation a email.
Tempo go-live: 3 settimane.
BUSINESS
9.500-14.500 €
Multilingua (3 lingue), training su 10 docs, integrazione sito + WhatsApp + CRM, escalation a operatore, dashboard analytics, A/B test prompt.
Use case tipico: ecommerce con assistenza pre/post-vendita complessa.
Tempo go-live: 5 settimane.
ENTERPRISE
25.000-80.000 €
Multilingua illimitato, RAG enterprise, on-premise opzionale, integrazione completa stack, SLA, audit sicurezza, training team interno, supporto retainer.
Use case tipico: hotel chain, studi legali, enterprise.
Tempo go-live: 8-12 settimane.
Costi runtime mensili
API LLM (OpenAI, Anthropic, Groq): 30-300 €/mese a seconda volumi. Vector store: 0-80 €/mese. Hosting: 0-50 €/mese. Ti consiglieremo il provider più conveniente per il tuo volume di traffico.
Cosa NON è incluso (e perché)
- Costo API LLM — ti facciamo aprire account diretto su OpenAI/Anthropic/Groq, paghi tu, controlli budget. Niente markup.
- Hosting — il bot si appoggia al tuo sito esistente. Per progetti grandi: hosting Hetzner ~30 €/mese.
- Manutenzione post 30 giorni — opzionale, retainer mensile da 350 € (1h supporto + monitoring) a 1.500 € (4h supporto + ottimizzazione continua).
- Modifiche di scope a progetto in corso — nuovi use case o integrazioni si quantizzano a parte.
Quanto risparmi con un chatbot AI?
Un chatbot AI in produzione (Business Tier) gestisce tipicamente 80-150 conversazioni al giorno. Sostituisce circa 30-50 minuti di lavoro al giorno di un operatore customer care.
Costo equivalente: ~600-1.000 €/mese di tempo umano risparmiato. Ammortamento del setup Business (12k€): 12-18 mesi. Da quel momento, è puro risparmio + miglior customer experience (risposta H24 in 30 secondi).
Per ecommerce, il chatbot tipicamente porta anche un +10-15% di conversion grazie a assistenza pre-vendita. Il ROI può salire significativamente.
FAQ pricing
Posso pagare a rate?
Sì, suddiviso in 3 milestone (40% kickoff, 40% dopo prototipo, 20% al go-live). Per progetti enterprise valutiamo piani più articolati.
Come misurate il successo del progetto?
KPI chiari definiti prima del kickoff: percentuale conversazioni risolte autonomamente, tempo medio risposta, lead capture rate, CSAT utente. Report mensile trasparente con confronto vs baseline. Se i numeri non vanno bene, ci confrontiamo per capire dove raffinare prompt o knowledge base.
Posso pagare in equity invece di cash?
Per startup early-stage con team forte e business plan validato, valutiamo modello misto cash + equity (60-40 tipicamente). Caso per caso.
Cosa succede se voglio uscire dopo 1 anno?
Sei proprietario del 100% di codice, prompt, dati, configurazioni. Niente lock-in. Te lo consegniamo tutto in 48h con documentazione completa.
I prezzi includono IVA?
No. I prezzi sopra sono +IVA 22%.
Posso prima provare il chatbot SOS AI per capire la qualità?
Sì, hai il nostro chatbot custom in basso a destra di questa pagina. Provalo, fai domande tecniche, vedi come risponde.
Vuoi una stima per il tuo caso specifico?
Una call di 30 minuti per capire quale fascia ha senso per te. Ne usciamo con un range di prezzo realistico, non un copia-incolla.
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